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お話を伺った方

鵜川秀樹（うがわひでき）

機能訓練専門　デイサービス　きたえるーむ佐賀兵庫南　代表
父親の晩年の様子から、健康寿命の大切さを実感。「生まれ育った故郷に貢献・恩返しがしたい」という想いもあり、2017年にきたえるーむ佐賀兵庫南を開設。

門田浩司（かどたこうじ）

機能訓練専門　デイサービス　きたえるーむ佐賀兵庫南　機能訓練指導員／柔道整復師
柔道整復師の資格取得後、整骨院で５年間勤務。2017年に、きたえるーむ佐賀兵庫南に入職し現在に至る。

社会に貢献することを意識し、売り手よし・買い手よし・世間よしの「三方よし」による持続可能な事業を通じて、働きがいと雇用の創出に努めている株式会社熊井産業。介護事業を立ち上げ、質の高い機能訓練やサービスを通じて、利用者が健康で自立した生活を送れるように支援し、高齢社会における「クオリティ　オブ　ライフ＝生活の質」の向上に貢献することを目的として、きたえるーむ佐賀兵庫南を開所した。株式会社熊井産業の代表取締役で、きたえるーむ佐賀兵庫南の代表でもある鵜川秀樹さんと、きたえるーむ佐賀兵庫南の機能訓練指導員・門田浩司さんにお話を伺った。

「高齢社会における生活の質の向上に貢献したい！」開所に込めた想い

木工・家具・建築資材卸売、内装仕上工事業などを営む株式会社熊井産業が、異業種となる介護事業に乗り出すことになったいきさつを伺った。

鵜川秀樹さん（以下、鵜川）「父親の晩年を見ていたことが、施設開所の大きなきっかけになりました。人工透析を10年ほどしていたのですが、会社の経営から退いた後はあまり楽しみがなかったように感じました。その父も他界して、父と同世代の恩師や、近所の友人の親などが年々弱っていく様子を見た時に、『健康寿命を延ばし、一人でも多くの人が健康で自立した生活を送れるようにお手伝いしたい』という想いが強くなりました。そんな時に、質の高い機能訓練やサービスを通じて、高齢社会における生活の質の向上に貢献している“きたえるーむ”の存在を知り、生まれ育った佐賀への貢献・恩返しの意味も込めて、佐賀に開所することを決めました」

医療機関で行われるリハビリは、急性期の症状を回復させることを目的に行われるが、その一方で、退院後の機能改善や機能低下などに対応する医療機関以外の専門施設は、非常に少ないという現状があるという。

鵜川「当施設では、様々なプログラムをご用意し、“身体機能向上や介護予防をもっと気軽に、安心して行いたい！”というみなさんの要望に応えています」

施設で行なっている具体的なプログラムを聞いてみた。

門田浩司さん（以下、門田）「柔道整復師などの国家資格取得者による独自の手技技術である『TPR手技』や、体に負担の少ない軽負荷のトレーニングマシンで行うパワーリハビリ、1対１のパーソナルストレッチなどを取り入れた独自の短期間プログラムが特徴です。利用者一人ひとりのニーズや体力に合わせた個別メニューを作成し、運動指導を行なっています」

“また来たい”と思ってもらえる信頼関係づくりを大切に

利用者との関わりで、心がけていることを聞いてみた。

門田 「信頼関係を築くことを一番に考えています。当施設に来ていただくのは、1日３時間程の短い時間ですが、楽しく満足度の高い時間を過ごしていただくために、コミュニケーションをしっかり図って気持ちを共有し、トレーニングへの希望を把握することを心がけています。また、ご本人だけでなくご家族からの要望も伺い、両方の希望に沿ったトレーニングを組み立てています。“スムーズに歩けるようになりたい”や“浴槽をまたげるようになりたい”など、目標はさまざまですが、それぞれの気持ちに寄り添ってサポートを行なっています。最初は、表情が硬くて口数が少ない利用者様も、通所を重ねて信頼関係が深まると自然と笑顔が増えていき、みなさん楽しそうにトレーニングに取り組まれています」

特にコロナ禍になってからは、外へ出る機会が減ってしまった方も多いとのこと。

門田「当施設への通所が唯一の外出と言われる方もいて、良い気分転換になっていると喜ばれています。“ここに通って良かった”“また来るね”と言っていただくことが、スタッフの仕事のやりがいにも繋がっています」

仕事の偏りをなくし、みんなが気持ち良く働ける職場へ

手技によるサービスが特徴ということで、機能訓練指導員として柔道整復師・あん摩指圧師・理学療法士・作業療法士の正社員と、看護師と介護福祉士のパートの求人を行なっている。

鵜川「当施設では、利用者様と会話しながらサービスを行なっていくので、コミュニケーション力があり、明るく人と話すことが好きな方を求めています」

同施設では、よりよいサービスの提供を目指して、全国のFCパートナーと一緒に知識や技術の研鑽にも努めている。

鵜川「九州地区での勉強会も開かれていて、機能訓練指導員・生活相談員・介護職員など各分野に分かれて学びを深めています。さらに、本部配信の動画での勉強会や全国大会も開催されます。全国にたくさんの店舗があり、刺激し合える環境が整っているので、スキルアップを目指したい人にはぴったりです」

スタッフみんなが子育て中という同施設では、働きやすい職場づくりへの取り組みも行われている。

鵜川「みんな子育て中なので、お互いの状況を理解して連携が取れるというのも当施設の特徴です。子どもの急な病気や園行事がある時も、お互い様の気持ちでサポートし合っています。私自身の経験からも、プライベートの充実が仕事の充実となり、仕事の充実がプライベートの充実に繋がると感じています。お互いがサポートし合うことで、スタッフみんなが気持ちよく働ける職場づくりを目指しています」

また、仕事の偏りをなくすために、業務分担を明確にしているという。

門田「介護施設では、業務分担が不明瞭になったりする部分もありますが、当施設では、業務分担を明確にしています。負担が偏らないようにすることで、自分の仕事に集中しやすい環境となっています。業務分担を決める際も、得意・不得意を考慮しながら、スタッフ同士の話し合いで決めていきました」

育児休暇から復帰予定のスタッフも、よく赤ちゃんの顔を見せに来てくれるという。そういうことからも、スタッフ同士の仲の良さが伺える。

鵜川「利用者様が楽しく過ごしていただくためには、そこで働くスタッフ自身が楽しい気持ちでいることがとても大切です。そういう意味では、スタッフが楽しく働いてくれていることがとても有難いと思っています。また、スタッフ同士が仲良くすることは大切ですが、そこに相手への尊敬の念や礼儀を併せ持つことも大切です。“親しき仲にも礼儀あり”という言葉がありますが、そこから本当に絆が生まれると思っています。利用者様が安心安全に生活できる基盤になる『転倒しない体づくり』のお手伝いをしっかりさせていただくためにも、“また来たい”と思ってもらえるような雰囲気の良い場所をこれからも作っていきたいと思っています」