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お話を伺った方

◎後藤　崇文（ごとう　たかふみ）

社会福祉法人　健翔会　特別養護老人ホームひまわりの園　ユニットリーダー
福祉系大学を卒業後、2012年に社会福祉法人健翔会に入職。特別養護老人ホームひまわりの園に配属となり、2015年から現職。

◎大坪　徹（おおつぼ　とおる）

社会福祉法人　健翔会　ケアハウスコスモスの園　副主任
福祉系大学を卒業後、2015年に社会福祉法人健翔会に入職。特別養護老人ホーム、ショートステイを経て、2018年にケアハウスコスモスの園に配属となり、2024年から現職。

◎佐久間　春嘉（さくま　はるか）

社会福祉法人　健翔会　ケアハウスコスモスの園　介護職員
介護の専門学校を卒業後、2009年に社会福祉法人健翔会に入職。産休・育休を経て職場復帰し、現在は4人の子育て中。子育て中はパート勤務となり、2024年から正社員に復職。

1998年に設立した社会福祉法人健翔会。1999年にケアハウス「コスモスの園」を開設して以来20余年、現在では、特別養護老人ホーム、老人短期入所事業、デイサービスセンター、認可保育所などを運営し、地域の福祉や医療、介護全般にかかわる幅広い事業に取り組み、地域の福祉を支えている。今回は、特別養護老人ホームひまわりの園ユニットリーダーの後藤崇文さん、ケアハウスコスモスの園副主任の大坪徹さんと介護職員の佐久間春嘉さんにお話を伺った。

◆“食べる喜び”を支える口腔ケア

地域のニーズを大切に、福祉・保育・子育てという幅広い分野で暮らしを支えている社会福祉法人健翔会。母体が歯科医院ということもあり、口腔ケアには特に力を入れて取り組んでいるという。

後藤崇文さん（以下、後藤）
「『自分で食事ができる』ことを大切にしていて、施設に在籍している歯科衛生士が、利用者様の口腔ケアを行っています。口内環境が整うことで、食事の摂取量が改善される利用者様も多く、その変化を実感しているところです」

専門的なケアに加え、利用者との日々の関わりの中で大切にしていることを聞いてみた。

佐久間春嘉さん（以下、佐久間）
「私は『挨拶』を大切にしています。利用者様からは“元気をもらえるよ”と言っていただくこともあり、自然と話がしやすい雰囲気づくりにつながっていると感じています」

大坪徹さん（以下、大坪）
「利用者様のちょっとした変化に気づくことを意識しています。何気ない表情など、少しでも気になることがあればすぐに声をかけ、不安や悩みを抱えていらっしゃる場合には誠意をもって対応するようにしています」

後藤
「私は『ありがとう』を大切にしています。利用者様から『ありがとう』と言っていただくことも多いのですが、私たちのほうこそ、関わらせていただいていることに感謝しています。また、利用者様に少しでも雰囲気よく過ごしていただけるよう、明るい笑顔で接することも心がけています」

◆ライフステージに合わせて働ける、あたたかい職場

スタッフを募集しているということで、求めている人材像について聞いてみた。

佐久間
「『人』対『人』の仕事なので、気配りができる方、人と関わることが好きな方、人の役に立ちたいという気持ちのある方を求めています」

後藤
「認知症で名前を覚えるのが難しい方でも、私の顔を見た時にニコッと笑って『来たね！』と声をかけてくださることがあります。“覚えていただいている”と感じてとても嬉しくなりますが、そういうことに喜びを見いだせる方に、是非来ていただきたいです」

キャリアに合わせた教育制度を構築していて、働きやすい環境づくりへの取組も行われている。

後藤
「新卒採用、中途採用ともに、法人の規則や規程、沿革、各部署の専門的な講義などを3日間にわたり研修を行います。カリキュラムがしっかりしているので、未経験者でも安心して介護職の仕事をスタートできる職場だと思います。中途採用では、トラックドライバーや土木関係など、全くの異業種から転職してくる人も多いです」

大坪
「私は新卒採用のときにその研修を受けてみて、とても安心したことを覚えています。これからの仕事に対する不安感を取り除くことができました」

また、働きやすい職場環境づくりの一環として、タブレットによる記録共有や抱え上げない介護のためのリフト導入など、スタッフの業務負担軽減にも取り組んでいる。利用者の状態を遠隔で確認できる見守りカメラも導入予定だという。

佐久間
「働きやすさの面では、年間休日120日や、産休・育休、職員互助会など、福利厚生制度も整っていて、最近は男性スタッフの育休取得実績も増えています。私自身も出産のときに産休・育休を3回取得し、その後数年間はパート勤務を経て、現在は正職員として働いています。このように、ライフステージに合わせて、長く働き続けられる環境が整っている点も魅力の一つです」

◆それぞれが目指すこれからの未来

今後の目標をそれぞれに聞いてみた。

大坪
「私は、利用者様に楽しく過ごしていただくためのイベントを担当しています。最近では、エステやメイクを楽しんでいただく美容エステを企画して、とても喜んでいただきました。これからも、利用者様の生活がより充実するような環境づくりに力を入れていきたいと考えています」

佐久間
「利用者様はもちろん、スタッフもみんなが笑顔になれるような関わりを大切にしていきたいと思います。日々のコミュニケーションを大切にしながら、安心して働ける環境づくりに努めていきたいです」

後藤
「利用者様に寄り添うことはもちろんですが、ユニットリーダーとして、スタッフ一人一人の良さをもっと引き出していける存在になりたいと思っています。信頼関係を築きながら、それぞれが安心して意見を出し合い、やりがいを持って働けるチームづくりを進めていくことで、より質の高いサービスの提供につなげていきたいと考えています」