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お話を伺った方

◎黒木　隆雄（くろき　たかお）

社会福祉法人慈山会　特別養護老人ホームるんびに園　事務長
不動産業界での20年以上の勤務を経て、2023年に入職。2023年11月～2024年3月まで非常勤で勤務し、4月から常勤で現職に。

◎重松　恵介（しげまつ　けいすけ）

社会福祉法人慈山会　特別養護老人ホームるんびに園　業務推進部部長兼相談サービス課課長
社会福祉士、介護支援専門員。福祉系の大学を卒業後、1995年に新卒で入職。特養の介護職として勤務後、通所介護や生活相談員など、さまざまな部署を経験。2024年から現職。

◎常盤　理恵（ときわ　りえ）

社会福祉法人慈山会　特別養護老人ホームるんびに園　通所介護課　主任・看護師
看護師免許を取得後、他病院での勤務を経て、2003年に入職。特養の医務室やデイサービス勤務を経て、2016年から現職。

1995年に医師でもあった前理事長の乘富智先生によって設立された。園名の「るんびに園」は、仏教の開祖であるお釈迦さまが生まれた場所『ルンビニ』に由来している。お釈迦さまの教えにある“今日一日に感謝する気持ち”や“全ての出会いに感謝する気持ち”を大切にしていきたいという思いから名付けられたという。現在は、居宅介護支援、通所介護（デイサービス）、短期入所（ショートステイ）事業を行うとともに、自宅での生活が困難になった方への支援として、特別養護老人ホーム、ケアハウス事業を展開している。

◆安心を支える笑顔のケア

黒木隆雄さん（以下、黒木）
「当法人の特徴は、複数のサービスを展開しているところです。例えば、ケアハウスでは自立の方が中心ですが、介護度が上がってきた場合はデイサービスやショートステイを利用して生活していただき、介護度3以上になった場合は特養へ入所される方もいらっしゃいます。そのような方の生活をトータルでサポートできる体制を整えています。『皆さんの安心が私たちの使命です。皆さんの満足が私たちの生きがいです。』を理念に掲げ、自分たちの家族を安心して任せられるような施設づくりを目指しています」

“家族のように微笑み寄り添い 温かみのある場所”を目指し、笑顔で明るく過ごせる福祉環境の実現に取り組んでいるるんびに園。20年以上にわたり利用者の介護を行ってきた常盤さんに心がけていることを聞いてみた。

常盤理恵さん（以下、常盤）
「私は、もともと看護師として病院勤務をしていたのですが、『もっと高齢の方に近いところで働いてみたい』と思うようになり、こちらに入職しました。一番心がけているのは、“笑顔”で接することです。マスクは着用していますが、利用者さんは、目元だけでも表情を感じ取られます。いつも、明るくのびのびとした生活を送っていただけるように、私自身が笑顔でいることを大切にしています」

◆人を育み、支えるための取り組み

現在、スタッフを募集しているという同施設。昨年度は、中途採用に加え、高校生の新卒採用も行ったという。

黒木
「高校生の新卒採用は初めてでしたが、福祉系高校での学びを活かし、介護の現場で活躍してくれています。新人スタッフには、最初は座学でいろいろな分野の講習を受けてもらうとともに、OJTで先輩スタッフについて学びながら仕事を覚えてもらう体制をとっているので、介護の経験がない方でも安心です」

入職後の研修は段階的に進めていき、３ヶ月・半年という区切りをつけながら、“夜勤に入れるか”、“お風呂介助が担当できるか”など、成長を見ながら業務を割り当てていくという。さらに、事務長の黒木さんが、約70名のスタッフ全員と、最低でも年2回の面談を行なっている。

黒木
「職員と直接話をすることで、いろいろな話を聞くことができ、新たな気づきを得ることができます。管理者にはなかなか相談しにくいと感じられるかもしれませんが、全員と面談する形をとることで、特別感なく、気軽に話がしやすい環境をつくっています」

求めている人材像を聞いてみた。

黒木
「『人』が主役の仕事なので、やはり人との触れ合いが好きな方がいいですね。こう言うと、“話が得意じゃないから…”と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、人との触れ合いという面で見ると、利用者様のお話をじっくり聞ける“聞き上手”な方にも向いている仕事だと思います。また、何事にも前向きにチャレンジできる方と一緒に働きたいです」

10代～70代の幅広い年齢層のスタッフが活躍している同施設。資格取得支援や産休・育休の制度もあり、スキルアップを目指したい方やライフスタイルに変化があったときにも働きやすい環境が整っている。産休・育休取得後に復職するスタッフの割合も多いという。

常磐
「復職後は時短勤務に勤務形態を変更するなど、それぞれのライフスタイルに合わせて働けるような制度も整っています。また、これまで有給は半日か1日単位でしか取得できなかったのですが、1時間単位で取得できるように制度を見直しました。ちょっとした用事や、学校行事への参加の際などに気軽に利用できると職員から好評です」

また、福利厚生の一環として、社食制度が導入されたという。

重松恵介さん（以下、重松）
「施設で提供している栄養バランスのとれた食事が、スタッフ向けに社食として提供されるようになりました。“外に食事を買いに行く時間がとれない”というスタッフの要望から生まれたもので、１ヶ月の試験運用を行い、とても満足度が高かったので正式導入となりました。“低価格で栄養バランスの良い食事が味わえる”と喜ばれています」

◆安心と楽しさのある暮らしを。るんびに園が描くこれから

抱え上げない介護のためのリフトの導入や各スタッフへの腰痛対策ベルトの支給など、スタッフの身体的負担の軽減のための取組も行われている。今後目指していきたい施設のあり方を聞いた。

重松
「とにかく利用者様に楽しく過ごしていただける場所でありたいです。“ここで良かった”と思ってもらえるように、これからも、利用者やそのご家族が安心できる環境づくりに取り組んでいきたいです」

黒木
「今までと同じではなく、『より良くする』ことを目指しています。チャレンジして駄目だったら、また別の取組をすればいいんです。支えていただいている地域のみなさんとの交流も大切にしながら、新しいことにどんどんチャレンジしていきたいです」